方林优榀中药饮片采购平台隐私协议

【特别提示】本隐私协议(以下简称本协议)由黑龙江方林药业有限公司(以下简称平台)运营方(以下简称我们)与平台用户(以下简称,包括企业用户和个人用户)共同签署。本协议旨在明确我们在收集、使用、存储、共享、转让、公开披露您的个人信息及企业信息过程中的权利与义务,以及您对自身信息所享有的权利。请您在注册、登录或使用本平台服务前,仔细阅读并充分理解本协议全部条款,重点内容已用粗体标识,您应特别关注。您点击同意、完成注册或实际使用本平台服务,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,同意我们按照本协议约定处理您的相关信息。如您不同意本协议任何条款,应立即停止注册、登录及使用本平台服务。

一、定义与适用范围

1.1 定义

• 企业信息:指您作为企业用户使用平台服务时提交的,用于证明企业主体资格、经营资质及开展采购业务所需的信息,包括但不限于企业名称、统一社会信用代码、营业执照、药品经营许可证、法定代表人信息、联系人信息、银行账户信息等。

• 平台服务:指我们通过方林优榀中药饮片采购平台为您提供的中药饮片浏览、查询、采购、交易、物流跟踪、售后服务、信息咨询等相关服务。

1.2 适用范围

本协议适用于我们在运营线上中药饮片采购平台过程中,对您在使用平台服务时提交、产生或我们依法收集的个人信息及企业信息的所有处理行为。本协议不适用于第三方通过平台提供的服务,第三方服务的隐私政策由其自行制定,我们不承担连带责任,您应仔细阅读第三方的隐私政策。

二、信息的收集与使用

2.1 收集的信息类型及目的

为保障平台服务的正常运行、为您提供优质高效的采购服务,并遵守相关法律法规要求,我们会根据您使用的服务类型,收集以下必要信息:

2.1.1 注册与登录信息

当您注册平台账户并登录时,我们需要收集您的以下信息:

• 企业用户:企业名称、统一社会信用代码、营业执照扫描件、药品经营许可证(或中药饮片生产/采购相关资质证明)、法定代表人姓名及身份证件号码、联系人姓名及手机号码、登录密码、企业地址、银行账户信息(用于交易结算)。收集此类信息用于核实企业主体资格及经营资质,确保采购业务的合法性和合规性,创建企业账户,完成交易结算、合同签订等流程。

• 为识别您的设备并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率,我们会收集您的设备信息(包括IMEI、设备序列号、OAID、MEID、Android ID.IMSI、GUID、MAC地址、SIM卡序列号)、已安装APP信息或运行中的进程信息。

• 为实现垃圾清理与运行加速功能,我们将请求您的存储权限获取。外置存储信息(SD卡数据),用以检查手机CPU、内存和SD卡情况。

• 当你播放视频等内容时,为了适配你的设备状态,我们会调用设备的重力、加速度等传感器信息,以识别你的设备横竖屏状态。

• 在你分享或接收被分享的信息时,需要在本地访问你的剪切板读取其中包含的口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。

QQ互联SDK

使用目的:帮助用户使用QQ账号登录

使用场景:用户每次选择QQ帐号登录时

共享方式:SDK本机采集,不涉及数据共享

第三方名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

收集/共享信息:网络访问,获取Wi-Fi状态,读取电话状态,写入外部存储,使用存储权限读取外置存储信息,设备标识信息(包括IMEI、设备序列号、OAID、MEID、 Android ID、 IMSI,GUID、MAC地址、SIM卡序列号)、已安装APP信息、传感器信息、剪切板。

信息类型:操作系统信息、设备型号信息、应用列表信息



2.1.2 采购与交易信息

当您在平台进行中药饮片采购交易时,我们会收集您的以下信息:

• 采购需求信息:您浏览、搜索、收藏的中药饮片品类、规格、数量、采购价格范围等信息,用于为您精准匹配供应商资源,推送相关产品信息,优化您的采购体验。

• 订单与交易信息:订单编号、采购产品明细(品类、规格、数量、单价、金额)、收货地址、收货人姓名及联系方式、支付信息(支付金额、支付方式、交易流水号)、物流信息(物流单号、配送进度)。收集此类信息用于处理您的订单,完成交易履约,跟踪物流进度,提供售后服务,以及留存交易记录用于合规追溯。

2.1.3 设备与网络信息

为保障您使用平台服务的稳定性和安全性,我们会自动收集您使用平台时的设备信息和网络信息,包括但不限于设备型号、操作系统版本、设备标识符(IMEIAndroid IDMAC地址等)、浏览器类型、IP地址、网络运营商、访问时间、页面浏览记录、操作日志等。此类信息为非识别性信息,我们会单独或与其他信息结合使用,用于识别账户异常登录、防范网络攻击和欺诈行为,优化平台性能和服务质量。

2.1.4 其他必要信息

根据相关法律法规要求或为保障您的合法权益,在您使用特定服务时,我们可能需要收集以下信息:

• 健康相关信息(如您采购的中药饮片用于特定医疗用途,需提供相关病症、用药记录等信息),用于为您提供合规的采购建议,确保用药安全。

• 您与平台客服沟通时提供的信息(如投诉内容、咨询问题、反馈建议等),用于及时处理您的诉求,改进我们的服务。

2.2 信息收集的方式

• 您主动提交:包括您在注册、登录、填写采购需求、提交订单、联系客服等过程中,主动填写、上传或提供的信息。

• 自动收集:通过平台系统、服务器日志、Cookie及类似技术,自动收集您使用平台服务时产生的设备、网络及操作信息。

• 第三方获取:经您授权后,从第三方平台(如第三方支付机构、物流服务商、实名认证机构等)获取您的相关信息,用于完成交易结算、物流配送、身份验证等服务。我们会对第三方提供信息的合法性进行核实,并仅在授权范围内使用。

2.3 信息使用的规则

我们将严格按照以下规则使用收集的信息:

• 遵循最小必要原则,仅在为提供平台服务、履行法定义务或实现本协议约定目的所必需的范围内使用您的信息。

• 未经您的明确同意,不得超出上述目的范围使用您的信息,不得将信息用于与平台服务无关的其他用途。

• 我们可能会对收集的信息进行匿名化、去标识化处理,处理后的信息不再能够识别您的身份,此类信息可用于平台运营分析、服务优化、行业研究等用途,且无需另行获得您的同意。

三、信息的共享、转让与公开披露

3.1 信息共享

我们不会向任何无关第三方共享您的个人信息和企业信息,除非符合以下情形:

• 经您明确同意或授权:在您主动同意的前提下,向您指定的第三方共享必要信息,如向您选择的物流服务商共享收货信息以完成配送。

• 为履行平台服务及交易履约所需:向与平台合作的供应商、支付机构、物流服务商等第三方共享必要信息,但我们会与第三方签订严格的保密协议,明确其信息使用范围和保密义务,要求其仅在为完成相关服务的范围内使用信息,并对其信息处理行为进行监督。

• 法律法规及监管要求:根据法律法规、司法机关或行政监管部门的强制性要求,向相关部门披露或共享您的信息,以配合调查、取证、执法等工作。

• 保护合法权益:为保护您、其他用户或我们的合法权益,防范和处置欺诈、违法违规等行为,在合理必要的范围内共享相关信息。

• 关联方共享:在不违反法律法规及本协议约定的前提下,可向我们的关联方共享您的信息,关联方将遵守本协议约定的信息保护义务。

3.2 信息转让

我们不会随意转让您的个人信息和企业信息。如因企业合并、分立、收购、重组、注销等原因需要转让信息的,我们会提前通过平台公告、站内信、短信等方式通知您,并确保受让方符合本协议约定的信息保护标准,受让方在获得信息后将继续履行本协议约定的义务,未经您的同意,受让方不得改变信息的使用目的。

3.3 信息公开披露

我们不会公开披露您的个人信息和企业信息,除非符合以下情形:

• 经您明确同意或授权:如您同意平台将您的企业名称、采购案例等信息用于平台宣传推广。

• 法律法规要求:根据法律法规的强制性规定,公开披露相关信息。

• 匿名化处理后披露:对您的信息进行匿名化、去标识化处理后,可公开披露处理后的信息,如发布行业采购趋势报告等。

四、信息的存储与安全保护

4.1 信息存储

• 存储方式:我们将您的信息存储在符合安全标准的服务器中,采用加密存储、访问控制等技术措施,防止信息泄露、篡改、丢失。

• 存储期限:我们将按照法律法规要求及本协议约定,仅在为提供平台服务及履行法定义务所必需的存储期限内保存您的信息。超出存储期限的,我们将对您的信息进行安全删除或匿名化处理。其中,交易记录、资质证明等信息的保存期限不少于3年,且不少于药品有效期满后1年,以满足合规追溯要求。

• 存储地点:您的信息将存储在中华人民共和国境内,如需跨境存储,我们会提前获得您的明确同意,并按照相关法律法规的要求进行合规处理。

4.2 安全保护措施

我们高度重视您信息的安全,建立了完善的信息安全管理体系,采取以下技术和管理措施保障信息安全:

• 技术防护:采用数据加密(传输加密、存储加密)、防火墙、入侵检测、漏洞扫描等技术,防范网络攻击和非法访问。

• 访问控制:建立严格的信息访问权限管理制度,仅授权人员可访问您的信息,且访问行为将被记录和审计。

• 人员管理:对员工进行信息安全培训和考核,明确员工的信息保密义务,对违反保密义务的员工将依法追究责任。

• 应急处置:建立信息安全应急响应机制,如发生信息泄露、篡改、丢失等安全事件,将及时采取补救措施,并按照法律法规要求通知您及相关监管部门。

请注意,互联网环境存在一定的不确定性,尽管我们已采取上述安全措施,但仍无法完全避免信息安全风险。您应妥善保管您的平台账户密码、验证码等身份识别信息,切勿向他人泄露,如发现账户异常登录、信息泄露等情况,应立即联系平台客服,我们将及时采取相应措施。

五、您的信息权利

您作为信息主体,依法享有以下权利,我们将为您行使权利提供便利:

• 知情权:您有权查询、了解我们收集、使用您信息的范围、方式和目的,可通过平台账户设置或联系客服行使该权利。

• 更正权:如您发现您的信息存在错误或不完整,有权要求我们更正或补充,可通过平台账户编辑功能或联系客服提交更正申请,我们将在核实后及时处理。

• 删除权:在符合法律法规要求及本协议约定的前提下,您有权要求我们删除您的信息,如您注销账户、信息已超出存储期限等情况,我们将在核实后及时删除或进行匿名化处理。但根据法律法规要求需留存的信息,我们将依法予以留存。

• 撤回同意权:您有权撤回对信息收集、使用、共享等事项的同意,可通过平台账户设置或联系客服行使该权利。但撤回同意后,可能会影响您使用平台的部分服务,我们将不再基于该同意处理您的相关信息。

• 账户注销权:您有权申请注销您的平台账户,可通过联系客服提交注销申请。账户注销后,我们将对您的信息进行安全删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

如您行使上述权利,可通过本协议第十条约定的联系方式与我们联系,我们将在收到您的申请后15个工作日内予以响应和处理。

六、第三方服务

平台可能包含第三方服务的链接或入口(如第三方支付、物流查询、地图服务等),第三方服务由其独立运营,拥有自己的隐私政策。我们不对第三方服务的内容、隐私政策及信息处理行为承担责任,也不保证第三方服务的安全性和合规性。您使用第三方服务时,应仔细阅读其隐私政策,自主判断是否使用该服务,您向第三方提供的信息由第三方负责处理。

七、Cookie及类似技术的使用

为优化您的使用体验,保障平台服务的正常运行,我们可能会使用Cookie及类似技术(如Web StorageSession Storage等)。Cookie是网站服务器存储在您设备上的小型文本文件,可用于识别您的账户身份、记录您的浏览偏好、优化页面加载速度等。

您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie,如禁用Cookie,可能会影响您使用平台的部分功能(如自动登录、个性化推荐等),但不影响您使用平台的核心采购服务。

八、未成年人信息保护

本平台主要面向企业用户及具备完全民事行为能力的个人用户,不向未成年人提供中药饮片采购服务。如未成年人误注册或使用平台服务,我们在发现后将立即注销其账户,并删除其相关信息。如您是未成年人的监护人,发现未成年人使用平台服务,请及时与我们联系,我们将配合您进行处理。

九、协议的修订与通知

我们有权根据法律法规的更新、平台服务的调整等情况,对本协议进行修订。修订后的协议将通过平台首页公告、站内信、短信、电子邮箱等方式通知您,修订后的协议自通知发布之日起生效。如您在协议修订后继续使用平台服务,即表示您已接受修订后的协议内容;如您不同意修订后的协议,应立即停止使用平台服务。

十、联系方式

如您对本协议有任何疑问、意见或建议,或需要行使信息权利、投诉举报信息安全问题,可通过以下方式与我们联系:

• 客服电话:[0451-51888000]

• 电子邮箱:[386778503@qq.com]

• 联系地址:[黑龙江省哈尔滨市方正县高楞镇兴业大街6]

我们将在收到您的反馈后15个工作日内予以响应和处理。

十一、注销说明

注销帐号是不可恢复的操作,你应自行备份帐号相关的信息和数据。操作之前,请确认与帐号相关的所有服务均已进行妥善处理。

  请谨记:注销系统帐号,你将无法再使用本帐号或找回你添加或绑定的任何内容或信息(即使你使用相同的手机号码再次注册并使用龙采电商系统),包括但不限于:

1)你将无法登录、使用系统帐号。

2)你帐号的个人资料和历史信息(包含昵称、头像、二维码名片、消息记录、朋友圈内容、相片、收藏等)都将无法找回。

3)注销帐号前,你必须注销系统支付(国内及海外)账户。你需妥善处理支付账户下所有资金问题。

4)你通过帐号使用、授权登录或绑定帐号后使用的其他服务(包括但不限于游戏、理财通、系统支付、第三方网站、第三方游戏、城市服务、生活缴费、机船车票、微粒贷、微票儿、京东、大众点评、美丽说、滴滴出行等)的所有记录将无法找回。你将无法再登录、使用前述服务,你曾获得的充值余额、游戏道具、积分、会籍、资格、订单、优惠券、礼品卡、票券及其他卡券等视为你自行放弃,将无法继续使用。你理解并同意,系统无法协助你重新恢复前述服务。

5)你系统帐号所关注的所有公众帐号将被取消关注,与系统公众帐号的所有功能或服务都将无法继续使用。

6)如果你的系统帐号同时是系统公众帐号(包括:订阅号、服务号、企业号、小程序等)、系统开放平台开发者帐号、企业系统的管理员,你需先解除相关身份。

7)在系统帐号注销期间,如果你的系统帐号被他人投诉、被国家机关调查或者正处于诉讼、仲裁程序中,系统有权自行终止帐号的注销而无需另行得到你的同意。

  请注意,注销你的系统帐号并不代表系统帐号注销前的帐号行为和相关责任得到豁免或减轻。

十二、其他条款

本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如您与我们之间因本协议产生任何争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向平台运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

本协议自您点击同意、完成注册或实际使用平台服务之日起生效。

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